Se você está trabalhando nas configurações da loja virtual ou está prestes a fazê-lo, aceitar os pagamentos de seus clientes deve fazer parte desse processo. Se assumirmos que você deseja que sua loja virtual venda 🙂 Para que esse processo seja bem-sucedido, você precisará de um gateway de pagamento, além de uma oferta e seleção atraentes. Graças ao gateway de pagamento, você pode facilitar muito para os clientes pagarem pelos produtos. Escolher o que mais combina com você pode levar algum tempo, mas definir os critérios corretamente tornará esse processo de seleção muito mais fácil.
Vamos dar uma olhada em como encontrar o melhor gateway de pagamento, com foco no lançamento de uma nova loja virtual. Se você googlite informações sobre gateways de pagamento e já passou por aqui, provavelmente já sabe que realmente precisa de um gateway de pagamento. A única questão que resta é quais propriedades ele deve ter.
Obsah
Vamos começar esclarecendo o que é um gateway de pagamento?
“Um gateway de pagamento é um aplicativo que permite que os pagamentos dos clientes sejam feitos com segurança. Na prática, isso significa que no momento em que um cliente clica em “pedir”, o gateway de pagamento é quem processa os próximos passos. Verifica a veracidade da informação, o método, a aprovação das candidaturas e a posterior geração do número de confirmação e a continuação da encomenda. “Tanta coisa para teoria.
Sem um gateway de pagamento, sua loja virtual não pode aceitar pagamentos online.
Agora vamos descobrir qual gateway de pagamento será o melhor para sua loja virtual. Você tornará o processo de tomada de decisão muito mais fácil se estiver suficientemente informado sobre as possibilidades de gateways de pagamento e seus tipos.
Os gateways de pagamento podem ser chamados de fora do local ou podem ser integrados à sua loja. Vamos comparar as vantagens de ambos os tipos.
Gateways de pagamento fora do site
Se você conhece o Pay Pal, sabe do que estou falando. Esses gateways de pagamento também são chamados de “gateway de pagamento hospedado”, na tradução eslovaca algo no sentido de “gateway de pagamento convidado”, que não é exatamente a maneira mais profissional de tradução, então vou me ater à versão em inglês. Gateway de pagamento fora do site, como Pague amigo. Ele redireciona os clientes para uma plataforma de processamento de pagamentos chamada Pay Pal, na qual você insere seus dados de pagamento. A vantagem é que o provedor de gateway de pagamento externo é responsável por toda a conformidade com PCI e segurança de dados. Isso significa – menos para você. E quanto menos preocupações, menos problemas. Nós sabemos isso. Por outro lado, o Pay Pal está associado a taxas mais altas.
Mas há alguns lados obscuros. Em alguns países, os gateways externos não são considerados confiáveis, em outros não são permitidos. Na Eslováquia, por exemplo, o Pay Pal é relativamente desconhecido das pessoas, o que desperta desconfiança. Outro dos pontos negativos é que não está disponível na língua eslovaca. Portanto, siga seus clientes e ouça o que eles querem. Forneça a eles uma solução em que eles confiem ou conheçam de outras lojas virtuais existentes. Se você tem uma loja virtual focada em um cliente eslovaco e faz pagamentos principalmente dentro do país, o Pay Pal não é a solução mais adequada para você. Seria diferente se você atuasse no mercado internacional e realizasse pagamentos em vários países.
A vantagem é que você não precisa ter um cartão de pagamento para pagar via Pay Pal. Embora essa vantagem não seja tão importante, pois o cartão de pagamento já é de propriedade de um pequeno estudante, que paga alegremente sem contato pelos doces no bufê da escola. O processo de registro e verificação de todos os dados, que pode parecer muito demorado, pode desencorajar o cliente. No entanto, é por razões de segurança.
Os gateways de pagamento off-site são uma boa solução para novos negócios, mas, por outro lado, podem reduzir potencialmente as conversões se os clientes não estiverem totalmente identificados com o sistema.
Pagamento via cartão
A configuração de um gateway de pagamento por meio de pagamento com cartão é outra opção. Se você escolher essa opção, precisará obter uma “conta de comerciante” – uma conta de comerciante, que é uma conta bancária especial que permite aceitar diretamente pagamentos com cartão de crédito. A desvantagem pode ser as taxas associadas à transação. Cada banco tem um diferente.
Para que o pagamento ocorra, o cliente precisará do número do cartão de pagamento, da data de validade e do código CVV no verso.
Outra forma é o pagamento via internet banking, que ocorre por meio de uma ordem de transferência. Este serviço é fornecido pelo banco. É importante que você tenha um contrato com vários bancos. Para que o pagamento seja processado, você deve oferecer suporte ao sistema de pagamento do banco no qual seu cliente possui uma conta.
Esses gateways oferecem um processo de pedido sem complicações, mas, por outro lado, significa uma configuração mais difícil e demorada para você. É esta solução que é mais comum nas lojas eletrónicas eslovacas. A vantagem é que ele terá a capacidade de integração com o gateway que você escolher.
A segurança é importante. Se a segurança não for suficiente, você pode colocar seus clientes em risco.
Quase todos os gateways de pagamento cobram certas taxas, geralmente para transações, diferentes taxas mensais de uso…. Experimente você mesmo o processo de pagamento em detalhes. Pense em como cada gateway aparecerá em seu e-shop, o que ele oferecerá ao cliente. Percorra todas as etapas de compras em detalhes, quanto tempo você levou para colocar o conteúdo no carrinho, você encontrou o carrinho com facilidade? Você não está pedindo demais? Este processo não é desnecessariamente demorado?
Os gateways integrados oferecem mais flexibilidade do que fora do local porque você define as funções neles.
Aceitar pagamentos é essencial. Sem esse processo, a loja virtual não funcionará. Tudo o que resta é escolher o gateway de pagamento certo e embarcar em águas turbulentas de vendas. A boa notícia é que todos esses métodos são combináveis.
Qual opção de pagamento você prefere? Você sente que as pessoas da nossa região ainda desconfiam do pagamento via Pay Pal? Compartilhe sua opinião conosco nos comentários. 🙂
Was this article helpful for you? Support me by sharing, please. 👍
